Moonwell x100
75
Подробнее

Багтрекер

Нашли ошибку в игре или на сайте? Сообщите о ней в наш багтрекер в Discord.

Багтрекер — это специализированное место, где собираются все ошибки и баги нашего сервера и сайта.

Если проблема требует незамедлительной реакции или относится к ошибкам "здесь и сейчас", вам следует создать тикет в #support, чтобы мы смогли быстрее отреагировать.

Мы стремимся облегчить процесс обратной связи, сделав его максимально прозрачным и удобным. Однако учитывая возможный спам, действуют строгие правила публикации, соблюдение которых обязательно. В противном случае ваше сообщение может быть удалено без объяснения причин. С правилами можно ознакомиться при создании публикации.

За сообщение о важных багах может быть выдано вознаграждение до 3000 коинов. Вознаграждение за информацию о баге возможно только в том случае, если баг можно использовать в личных целях и его не выгодно раскрывать администрации. Например, баги с фармом, крашами сервера, различными абузами и так далее. Именно поэтому мы предлагаем сделку: вы рассказываете о баге, а мы возмещаем потенциальные убытки от невозможности использования бага в виде коинов. В наших интересах полностью предотвратить использование подобных багов, поэтому мы всегда готовы щедро вознаградить игроков на благо сервера.

Решение о выдаче наград принимается исключительно администрацией. Может случиться так, что мы уже знаем о баге, либо не считаем его подходящим по описанным критериям, поэтому вознаграждение выдается только после индивидуальной оценки. Если вы не хотите публиковать подобную информацию от своего имени, напишите тикет или на почту [email protected].

Мы классифицируем ошибки по приоритету: срочные исправляются незамедлительно, менее критичные могут подождать. Эта система упорядочивает рабочий процесс и позволяет сфокусироваться на ключевых проблемах, что улучшает эффективность нашей работы. Пожалуйста, имейте в виду, что фиксом багов мы занимаемся по мере возможности.

Спасибо, что заинтересовались данным разделом!