Напоминаем, что связаться с поддержкой можно через систему тикетов — прямо из игры или на сайте.
Как создать тикет:
в игре — откройте окно «Помощь» и опишите проблему, ответ гейм-мастера придёт вам шёпотом прямо в игру;
на сайте — в разделе «Мои тикеты» личного кабинета, кнопкой «Создать тикет».
С переходом на новое ядро мы полностью переделали формат поддержки игроков. Раньше всё шло через форум, и этот формат был неудобен и вам, и нам. Теперь гейм-мастеру не обязательно быть в игре: он отвечает на тикет прямо с сайта, а ответ сразу приходит вам в игру. Так мы отвечаем и реагируем заметно быстрее, чем на форуме.
В связи с ростом количества тикетов мы объявляем дополнительный набор на позицию гейм-мастера. Мы ищем активных игроков и единомышленников, которые отлично знают проект, хотят стать частью администрации и готовы помогать игрокам.
Если заинтересовались, переходите в наш Telegram-бот @moonwell_vacancy_bot