Проблемы с "Ростелекомом"

Удалось установить источник проблем с подключением. Причиной стали неполадки у провайдера "Ростелеком", у которого наблюдаются потери на канале до сети нашего ДЦ. Мы отправили соответствующую информацию в Дата-центр, чтобы проблемой занялись как можно скорее. У пользователей других провайдеров проблемы не наблюдаются. Спасибо за понимание.